运维服务管理平台

本平台涵盖了数据中心IT设备、IT系统及基础实施（包括动力、环境、门禁、CCTV等）等数据中心、机房的全部范畴，是从底层的设备实施到前端的应用服务，实现了全功能、全覆盖、全面集成的数据中心监控产品

概述

数据中心综合管理平台（ Data Center Management 简称“DCM”）。本平台涵盖了数据中心IT设备、IT系统及基础实施（包括动力、环境、门禁、CCTV等）等数据中心、机房的全部范畴，是从底层的设备实施到前端的应用服务，实现了全功能、全覆盖、全面集成的数据中心监控产品。

功能特点

1.全面支持ISO20000的管理需求

全面的CI（配置项）管理；实现了设备与服务之间、服务与服务之间的关联性追溯。

2.设备资产管理

通过设备自动发现、登记和数据的上传功能，实现设备从资产登记（包括资产编号）到设备故障、维修计划、维修记录等全面的资产管理。

3.高集成性

系统可和用户其他系统（包括域账号）进行账号集成，用户仅需要拥有一个账号，即可和综合管理平台共用；

系统提供开放式的数据库接口，可方便的和采购、仓储系统集成；

系统自带了工作流引擎，可按用户的需求制度数据中心的设备、故障管理流程，满足CMDB的基础要求。

4.告警联动

无需进行硬件改造，通过软件和网络实现设备告警联动；

设备告警时，系统自动弹出告警设备的实时状态信息和设备所对应的摄像头（操作员可在告警屏幕上进行视频的回放，已协助确认故障信息）。

可对不同设备或同一个设备的告警进行关联，避免同一种故障的多次告警（如设备停电，则该设备其他告警就不再发出，使监控人员更关注核心故障点）。